PayPal Hereを購入してみました。
https://www.paypal.jp/here/
PayPalアカウントの取り扱いについてちょっと分かりにくかったので、「既存のパーソナルアカウントをそのままプレミアムアカウントにその場で移行してもらえるのか」と八重洲中央口店に電話で問い合わせて問題ないとの返答を頂いた上で、店舗に向かいました。
混んでいる時間帯でもなかったので、特に並ぶこともなく契約手続きができそうだったのですが、ここからが非常に長かったです。
まず、電話で問い合わせておいた既存のパーソナルアカウントからプレミアアカウントへの移行に関して、店舗側でまったく理解されておらず、担当者の人がPayPalのサポートと結局90分くらい電話した結果、「まずご自身でプレミアムアカウントにしてもらわないと手続きできない」と言う結論に・・。
何度やっても既存アカウントの登録でエラーが出てしまうようで、システム的に無理っぽい様子でした。
「電話で確認取った上で来たあげく、そちらの認識ミスなのに、わざわざ再度来なきゃいけないのか」と尋ねたら、「新規に別個の新しいPayPalプレミアアカウントをこの場で申請して作ってもらえばすぐに作れる」というので、「PayPalアカウントを複数保有しても規約上いいのか」と聞いてみたら、「Apple IDみたいなものなので問題ない」と。
アカウントが増えるのは面倒だなと思ったものの、既存のアカウントとは別個に商売用のアカウントとして運用すると考えれば悪くないと思い直し、新規にPayPalプレミアアカウントを申請することにしました。
すると、ものの10分で契約完了・・。
飲み物も出されず、いつ終わるかもわからないまま、サポートのやり取りを聞いていた時間はなんだったのかと。
他の契約者の人はトラブルなかったのか聞いてみたところ、店舗の人曰く発売日の今日契約したのは4人でみんな新規アカウント申請だったので問題はなかったそうです。
とんだ人柱案件でした。
ソフトバンクモバイルと言うよりは、完全にPayPal側の不備だと感じました。
ソフトバンクショップの人もわからないなら最初から正直にそう言って欲しかったです。
サイト上にソフトバンクのiPhone契約しか購入できないなどと言う文面はなかったし、サポートがまったく機能していない状態で買いに行くもんじゃなかったなと痛感。
よく考えたら、特に使うあてもなかったので発売当日に買いに行く必要もなかったかなと思ったりもしました。
たまにはこんな日もありますよね。